Politique de Confidentialité

Politique de Protection des Données Personnelles des Utilisateurs de la Plateforme Ludiz exploitée par Skillfab

1. Préambule

Chez Skillfab, la confidentialité et la protection des données des utilisateurs sont une priorité. Dans un souci de transparence, cette politique vise à expliquer de manière claire comment sont collectées, traitées et protégées les données des utilisateurs de la plateforme Ludiz.

Ludiz est une solution SaaS de création de contenu ludique, mise à disposition des organisations et de leurs bénéficiaires. Elle se compose de deux environnements distincts :

• La Plateforme-utilisateur : permettant aux joueurs d’accéder aux contenus et de participer aux parcours.
• La Plateforme-éditeur : dédiée aux administrateurs et éditeurs pour la création et la gestion des parcours de jeu.

2. Modes de connexion et données collectées

Skillfab utilise Supabase, qui se conforme aux réglementations RGPD et applique des mesures de sécurité avancées.

Utilisateurs de la Plateforme-utilisateur

Les utilisateurs de la Plateforme-utilisateur ont le choix entre deux modes de connexion : un mode anonyme ou un mode non anonyme, en fonction des préférences définies par l’organisation cliente.

Mode 1 : Utilisation anonyme

Dans ce mode, Ludiz opère de manière totalement anonyme à la demande de l’organisation cliente.

• Fonctionnement Une liste d’identifiants fictifs (adresses e-mails générées et mots de passe) est fournie à l’organisation cliente, qui les attribue aux utilisateurs. Ludiz ne peut pas associer ces identifiants à des individus spécifiques.
• Données collectées en mode anonyme :
  • ID utilisateur fictif et mot de passe : générés et déconnectés de toute personne identifiable.
  • Données techniques : adresse IP anonymisée, type de navigateur, système d’exploitation.
  • Données d’utilisation : interactions avec la plateforme (parcours suivis, temps passé, actions réalisées, scoring).
  • Statistiques agrégées : données globales utilisées à des fins d’analyse, sans lien avec une personne identifiable.

Mode 2 : Utilisation non anonyme

Dans ce mode, l’organisation cliente peut demander que Skillfab recueille des données personnelles identifiables pour répondre à des besoins spécifiques (ex. personnalisation des parcours, suivi individualisé, rapport détaillé).

• FonctionnementL’utilisateur se connecte avec son adresse e-mail et un mot de passe personnel. Ses interactions sont alors associées à son compte.
• Données collectées en mode non anonyme :
  • Données personnelles identifiables : nom, prénom, adresse e-mail et toute autre information fournie par l’utilisateur ou l’organisation cliente.
  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation.
  • Données d’utilisation : interactions avec la plateforme (parcours suivis, temps passé, actions réalisées).
  • Statistiques individuelles et agrégées : données pouvant inclure des rapports nominaux, selon la demande du client.

Éditeurs et Administrateurs de la Plateforme-éditeur

Skillfab est amenée à traiter des données à caractère personnel concernant les comptes éditeurs et administrateurs afin de lui permettre de gérer la relation contractuelle.

Les traitements mis en œuvre sont fondés : (i) pour la plupart des finalités sur l’exécution du contrat (ou sur les intérêts légitimes de chaque Partie lorsqu’il s’agit de données des salariés, représentants, et/ou dirigeants); (ii) pour d’autres finalités, sur l’intérêt légitime chaque Partie à savoir la bonne gestion du contrat et son suivi (iii) et, dans certains cas, notamment pour les finalités liées à la comptabilité et à la gestion des demandes d’exercice de droit, sur le respect de ses obligations légales par chacune des Parties.

Les données à caractère personnel traitées dans ce contexte seront conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle et si les informations présentent un intérêt administratif ou si les Parties en ont l’obligation légale pendant la durée de prescription applicable (en principe, 5 ans). Les données relatives aux demandes d’exercice de droit sont conservées en base active le temps de leur traitement. Elles sont archivées pendant 5 ans à compter de la réponse à la demande, sauf celles relatives au droit d’opposition qui sont conservées pendant 6 ans.

Les données collectées et traitées dans ce contexte ne seront accessibles qu’aux employés, représentants, dirigeants des Parties qui ont besoin d’y accéder dans le cadre de leurs fonctions et pourront faire l’objet d’une communication à des prestataires de services tiers, agissant en tant que sous-traitants au sens du Réglement Général sur la Protection des Données (« RGPD »), pour exécuter notamment des services d’hébergement, de gestion de bases de données ou encore de maintenance et de support informatique.

Dans les conditions du RGPD, les Parties, leurs salariés, représentants et dirigeants disposent d'un droit d'accès, de rectification, d’effacement et de portabilité des données à caractère personnel les concernant, d’un droit à la limitation du traitement, ainsi que d’un droit d’opposition au traitement des données les concernant. Chaque Partie et/ou ses salariés, représentants et/ou dirigeants disposent également du droit de faire parvenir à l’autre Partie des directives spéciales relatives au sort de leurs données à caractère personnel après leur mort. Enfin, lorsqu’il s’agit du fondement du traitement, les Parties, leurs salariés, représentants et dirigeants disposent du droit de retirer leur consentement.

Pour exercer ces droits, les Parties et/ou leurs salariés, représentants et dirigeants peuvent adresser une demande à SKILLFAB, ces demandes peuvent être adressées par email à contact@ludiz.com

Enfin, chaque Partie et/ou ses salariés, ses représentants et/ou dirigeants peuvent introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés ( en ligne : https://www.cnil.fr/fr/plaintes ou par courrier postal à Commission nationale de l’informatique et des libertés, Service des plaintes, 3 Place de Fontenoy TSA80715 75334 PARIS CEDEX

3. Finalités et base légale du traitement

4. Sécurité et confidentialité des données

Skillfab applique des mesures strictes de sécurité pour protéger les données collectées via la plateforme Ludiz, qu’elles soient anonymes ou non. Ces mesures incluent :

• Chiffrement des données stockées et transmises.
• Accès restreint aux seules personnes habilitées chez Skillfab (contrôle des accès par authentification forte).

Les données personnelles en mode non anonyme sont traitées conformément au RGPD et leur accès est limité aux seules personnes habilitées.

5. Droits des utilisateurs

Mode anonyme

Les utilisateurs disposent du droit d’être informés sur l’utilisation de leurs données, bien que celles-ci ne permettent pas de les identifier directement.

Mode non anonyme

Les utilisateurs ont les droits suivants sur leurs données personnelles :

• Droit d’accès : savoir quelles données sont collectées et traitées.
• Droit de rectification : corriger des informations inexactes.
• Droit d’effacement : demander la suppression de leurs données.
• Droit à la limitation du traitement : demander une restriction temporaire du traitement de leurs données.
• Droit à la portabilité : récupérer leurs données sous un format exploitable.
• Droit d’opposition : s’opposer à l’utilisation de leurs données pour certaines finalités.

Ces droits peuvent être exercés en contactant :📧 contact@ludiz.com

Les utilisateurs peuvent également déposer une réclamation auprès de la CNIL :🔗 www.cnil.fr/plaintes

6. Durée de conservation des données

7. Partage des données et sous-traitance

Skillfab peut être amené à partager certaines données avec des prestataires sous-traitants (hébergement, maintenance, support informatique) dans le strict cadre de la gestion de l’Application. Ces partenaires sont soumis à des obligations contractuelles de confidentialité et de sécurité des données.

Aucune donnée utilisateur n’est vendue ou partagée avec des tiers à des fins commerciales.

8. Modification de la politique

Skillfab se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité pour tenir compte des évolutions légales et techniques. Les utilisateurs seront informés des mises à jour via la Plateforme.

9. Contact

Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez nous contacter :📧 contact@ludiz.com